黄喜莲:让我成为村民的“娘家人”

吴增兵 包宋德 廖洁 红网 10-11 

黄喜莲:让我成为村民的“娘家人”_湖南名人网
(韶山市永义乡民政所所长黄喜莲(右)来到低保户家中了解情况。)

  通讯员 吴增兵 包宋德 时刻新闻记者 廖洁 韶山报道

  2005年,黄喜莲开始担任韶山市永义乡民政所所长。

  “官”不大,但这里是乡镇民政工作的第一线,与居民生活联系最紧密的优抚、慈善、殡葬、社会救济、婚姻登记等各项事务都在这里处理。朴实的她没料到,一头扎进纷繁复杂的民政事务中,10年时间一晃而过。

  在“湖南省孝亲敬老之星”和“全省民政先进个人”等荣誉称号外,黄喜莲最大的收获是越来越厚的民政工作台账,还有当地镇民求助时对她如亲人般的信任。

  她的心里有本“民政台账”

  问题解决率达到100%,信访案件化解率近100%··· ···10年间,永义乡的镇民们总能感到民政所对他们的需求有准确的把握,黄喜莲这个民政所所长心里像有一面镜子,如数的映出各个家庭的特殊情况。

  2013年,狮山村村民沈玉胜因中风丧失劳动能力,一家人的生活陷入困境,此前他的妻子已经因病进入了低保政策补助范畴。黄喜莲在组织人员上门调查后,为他家增加一个低保名额。2014年,黄玉胜已成年的女儿突患自我封闭症,这个零收入家庭的生活越加窘迫,黄喜莲再次争取政策帮助他女儿享受低保政策。

  而与此相反的是,民政所一位工作人员的亲戚此前因家庭情况较差享受了农村低保,征地拆迁后家庭情况有了好转。黄喜莲按规定取消了他们的低保资格。尽管得了很多埋怨,她也不厌其烦地讲政策,直到对方心悦诚服。

  让民政所对单个镇民的困难能“闻风而动”并不简单,这样的低保户在永义乡有209户,共计326人。

  民政所每年都对全部低保家庭进行逐户调查摸底,严格实行动态管理,情况好转家庭,通过核实及时取消低保,情况不好的家庭帮助其申请享受低保待遇,这一切都需要最准确的基层情况。

  身为所长的黄喜莲只好把的时间和精力更多地用在了在下乡的路上、老乡的家中和各种民政政策的学习上。“下乡的时间多、读书的时候多、下班晚的时候多。”这是同事们眼中的黄喜莲。

  “每项民政工作都关系着他们的切身利益,把握不了情况,也就帮不到他们,也对不起自己的良心。”黄喜莲说。

  “娘家人”称谓最暖心

  2014年春季,一场大雨让长湖村郭诗桃本已破旧的房屋轰然坍塌,这位固执的老乡仍不愿意转移到安全地带。黄喜莲知道后,上门做工作请求他离开危房,并提出马上为他进行房屋重建。经过苦口婆心的多次劝说,郭诗桃才同意转移到安全地带。黄喜莲则积极向上级部门争取4万元资金建造新屋,让一家两口住上了安全舒适的房屋。

  在民政岗位工作时间越久,黄喜莲对乡民们的感情也越来越深。每解决一个问题,她总是马不停蹄的直奔下一个需要帮助的村民家中。危房改造户、军属家庭……每个需要用到民政人的地方,都有她的身影。

  长湖村的曹奠宇是一名老兵,家中房屋破烂不堪,妻子患有精神疾病,自己身体也不好,房屋急需重建。黄喜莲在了解情况后,积极向上争取特困户危房改造2万元,帮助他建造房屋。

  乡里的敬老院修建于80年代,房屋简陋,设施落后,只有一个管理人员负责老人的饮食起居。平时对各村有困难的老人,黄喜莲都会及时给予照顾,并积极让村里的老协成为自己联系老年朋友的桥梁;工作有暇,她经常到敬老院帮助老人打扫卫生,维修各类损坏的设施,和老人们聊天,像对待自己父母一样照顾敬老院的老人们。敬老院老人凌晨一点突发疾病,她立马从市区赶往敬老院,把老人送到医院后照顾老人直至天明……

  每年防汛期间,民政所都会提前建立灾情信息网络,做到24小时值班。凡遇灾情黄喜莲都会及时上报市局,并组织人员下村入户实地察看,严格执行救灾救济款物的管理办法,做到专款专用,专账专付。她还组织民政所及时为困难群众送去政府的关心,积极争取临时救助资金。“办事公道,我们信得过,就和娘家亲人一样。”永义乡村民们说。

  这是黄喜莲最喜欢的“荣誉称号”。“群众最关注的就是政府工作人员办事是否公平、公正,我能做的,就是尽力成为群众的‘家里人’,在关键时候能出现在他们身边。”黄喜莲说。