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干掉马云也救不了实体店

发布时间:2015-08-24来源:青年创业网作者:admin点击量:【打印此文】

  实体店何以衰落?

  媒体总喜欢将线下零售的惨淡归咎于马云,马云也喜欢自带高帽“承认”自己在搞死实体。但线下实体店状况不好真的怪马云吗?线下实体店惨淡的真正原因在于商品供给过剩,商业地产产能过剩。之前一个城市一个百货大楼,现在一个路口四家。之前只有几个服装品牌,现在有好几万家。马云天天在讲要干掉实体店,实体店的确有在死的,但是我看到淘宝天猫上每天也有很多关店的。不知道马云对此做何解释。 在某个时间点,中国经济已经从供不应求转变为供大于求,消费者心理已经从“只要有”转变为“要我喜欢”。之前只要手里拿到“货”就能发大财,王石的第一桶金,是在上世纪80年代,靠倒卖鸡饲料一把赚了300万。而现如今,随着中国过去十年房地产经济和制造业的狂飙式发展,复制了一大批购物中心和百货商场,伴随经济的快速增长,消费者心理亦在快速变化。他们可选择的更多,更难以伺候。他们已经不再满足于购买国内大众货了,要跑到日本去买个马桶盖,要跑到欧洲去排队血洗奢侈品。之前消费者要的是吃饱就行,现在要吃有机食品。

  产能过剩、全球化、人均收入提高、消费者心理诉求变化才是导致实体店不好做的真正原因。同样的问题也在天猫上存在而且更甚,一打开全是同款、爆款。天猫作为完全中心化的一个平台,80%以上的销量肯定来自于20%的店铺,而根据用户网购的心理特征来讲,在同款条件下,卖的最多的肯定是低价、包邮的。这也就意味着,这20%的商家纯粹在做价格战,而非产品创新。经营天猫的品牌在天猫上过得并不比线下好。

  据2014年数据,线下实体店一年零售产值是24万多亿,而阿里、京东加一起才2万多亿,不到10%。我们都有逛街的需求,我们更喜欢看得见摸得着的实体店,我们习惯于到与自己有感情纽带的店面购物,我们喜欢被导购服务,哪怕因此多买了很多,但我们开心,我们享受到了购物的乐趣。而谈及网购,我们立马想到的是比价,比到最后可能会发现,两店仅一毛钱价差,即便这样,仍左右为难,纠结老半天。这样愉悦吗?若抛开宏观经济周期大环境,电商并没有实体店那么好做,要是电商敢盈利,我相信增速也能立马下来很多。

  在大环境相同的情况下,实体店相比于电商增速较慢的根本原因在于,实体店互联网手段太差了,或者说根本没用互联网。虽然已有一小部分品牌在做天猫店,但在所属公司内部,他们属于电商部,和实体店无关。在实体店模块,做得最好的,也顶多是用用信息技术,比如短信等。当然,也有IT能力比较好的品牌,但他们往往都是管理控制思维(软件思维),而不是用户思维(互联网思维).

  实体店不做电商,PK电商就会很难:假如消费者没时间或懒得动弹,电商能送货,实体店不可以;实体店营业时间只有12个小时,电商是24小时;刮风下雨酷暑,实体店没人,电商访问量很大。

  此外,经营状况较好的线下实体店,基本都位于高租金的黄金地理位置,也就是流量很大的地段。而流量很大的地段少之又少,抢不到好地段的实体店怎么办?怎么吸引流量,怎么搞更多客源进店,怎么卖更多的货?

  

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